日時・会場・受講料
Effective Communication at Work カリキュラム
時間 | 項目 | 内容 |
09:00 | オープニング | |
「行動の窓」理論 |
・問題の所有者を特定する ・対策を選択する |
|
アクティブリスニング |
・アクティブリスニングが効果的な状況
・アクティブリスニングの構成 ・アクティブリスニングを使う |
|
対決的Iメッセージ |
・対決的Iメッセージが効果的な状況
・対決的Iメッセージの構成 ・対決的Iメッセージを使う |
|
ギア・シフト |
・ギア・シフトが効果的な状況
・ギア・シフトの構成 ・ギア・シフトを使う |
|
クロージング | ||
17:00 | 解散 |