日頃から、ケイキャリアパートナーズの人材育成支援サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、人事部門・人材育成担当所管の方を対象としたフィードバック調査を行いました。当社サービスはどの程度お役に立てているのか、ご満足いただけるレベルに達しているのかを把握し、一層、皆様への貢献度を高めていくことがねらいです。
この度、Q2での調査結果がまとまりましたので、報告します。
ご回答くださいました皆様には、お忙しい中、ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
2024年度Q2調査結果
人材育成支援サービスに関する設問は5問ありました。
設問ごとのご回答結果は、以下の通りです。
画像をクリックいただくと、大きな表示でご覧いただけます。
設問ごとの回答結果
結果からみえた当社の課題
ケイキャリアパートナーズのサービスに対して、ご満足いただいていることがわかりました。
初回調査で品質への満足度とコミュニケーションの取りやすさには強い相関があることがわかり、コミュニケーションのとりやすさを維持しつつ、一層、改善を図り、より気がねなくお話いただける仕組みや関係づくりに尽力してきましたが、いずれの指数もQ1より好転し、NPSが7p上昇しました。
ありがとうございました。
これからも、お客様にご満足いただけるサービス提供のために、一層尽力いたします。
人事部門・人材育成担当所管の方を対象とした調査は、四半期ごとに行う予定です。その期間中に当社サービスをご利用くださいました皆様に、ご協力要請のご案内を差し上げますので、その際はぜひとも忌憚ないご意見をお聞かせいただけますよう、引き続きよろしくお願いいたします。